Termos de Uso
Última atualização: 24 de outubro de 2026
Estes Termos regem o uso do serviço canal.supply, incluindo o site. Ao utilizá-lo, você declara ter lido as condições abaixo e concordado com elas.
1. Definições
Para os fins destes Termos:
- hAPT Soluções: HAPT SOLUCOES LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 04.680.214/0001-07, responsável pela operação canal.supply, concebida em parceria com a Black River, e por todas as obrigações fiscais e legais a ela relacionadas.
- canal.supply ou serviço: o serviço de gestão do acerto de verbas logísticas e comerciais que a hAPT Soluções presta a varejistas, operando em nome do varejista ou dando suporte à operação dele, incluindo o site institucional e a tecnologia própria usada no serviço.
- Usuário: qualquer pessoa que acesse o site ou utilize o serviço.
- Varejista: a empresa cliente que contrata a hAPT Soluções para que a canal.supply opere o acerto de suas verbas ou dê suporte a essa operação.
- Fornecedor: o parceiro comercial do varejista que recebe faturas de verba e as confere, aceita ou contesta pelo link enviado por e-mail ou pela área do fornecedor. Quando contrata o acesso da empresa, o fornecedor também é cliente da hAPT Soluções.
2. Aceitação dos termos
O uso do serviço implica a aceitação integral destes Termos de Uso e da Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer condição, o Usuário deve abster-se de utilizar o serviço.
3. Descrição do serviço
A canal.supply é a operação da hAPT Soluções especializada no acerto mensal de verbas logísticas e comerciais de varejistas. Conforme o contrato firmado entre a hAPT Soluções e cada varejista, a canal.supply opera o acerto em nome dele, com delegação formal outorgada à hAPT Soluções, ou dá suporte à operação conduzida pela equipe do próprio varejista. Nos dois casos, a partir das notas fiscais eletrônicas (NF-e) e dos contratos firmados com fornecedores, a verba é apurada sobre o que foi efetivamente recebido, as faturas são emitidas a cada ciclo e o fornecedor as confere, aceita ou contesta por um link pessoal e seguro ou pela área do fornecedor. As funcionalidades e condições comerciais específicas são definidas no contrato entre a hAPT Soluções e cada varejista.
4. Condições de uso e responsabilidades do Usuário
O Usuário compromete-se a:
- Fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas quando solicitado;
- Utilizar o serviço de acordo com a legislação vigente e com estes Termos;
- Manter a confidencialidade de credenciais de acesso e de links de aceite pessoais que receber;
- Não tentar acessar áreas, dados ou contas de terceiros, nem comprometer a segurança ou o funcionamento do serviço.
5. Propriedade intelectual
A marca canal.supply, o software usado no serviço, o design, os textos e os demais elementos do site são de titularidade da hAPT Soluções, protegidos pela legislação de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia e por escrito.
6. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
A hAPT Soluções empenha-se em manter o serviço disponível e íntegro: os dados de cada varejista ficam separados dos de qualquer outro, os mesmos dados levam sempre ao mesmo cálculo e cada lançamento fica registrado para auditoria. Ainda assim, o serviço pode sofrer interrupções para manutenção ou por fatores fora do controle da hAPT Soluções. Na máxima extensão permitida pela lei, a hAPT Soluções não responde por danos indiretos decorrentes de indisponibilidade temporária ou de uso indevido por parte do Usuário.
7. Links e serviços de terceiros
O serviço pode conter integrações ou referências a serviços de terceiros. A hAPT Soluções não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses serviços, que se regem por seus próprios termos.
8. Alterações dos termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização. O uso continuado após alterações representa concordância com a nova versão.
9. Legislação aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do Usuário, quando aplicável, ou o foro da comarca da sede da hAPT Soluções para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas para contato.legal@canal.supply.